Abaixo uma nota do Marinho (no Blue Bus) sobre um experimento psicológico que revela um princípio fundamental do marketing B2B.
negócio, e que a inovação é essencial para uma lucratividade superior. Mas quanto maior o risco percebido, maior nossa tendência de evitá-lo, mesmo com ganhos substanciais como prêmio.
As emoções são parte inerente de nosso processo de decisão. É o jeito com que o cérebro lida com a complexidade dos problemas ao nosso redor. Na maioria dos casos, é um fator positivo. Mas existem situações em que ela nos trai.
Quando estamos em um processo de venda complexo, saber lidar com a incerteza, e o conseqüente medo do cliente, é fundamental. É aí que marca, reputação, tradição, confiabilidade fazem toda a diferença.
O medo de perder é bem maior que a vontade de ganhar - Blue BusSabemos que assumir riscos é essencial para a inovação de qualquer
negócio, e que a inovação é essencial para uma lucratividade superior. Mas quanto maior o risco percebido, maior nossa tendência de evitá-lo, mesmo com ganhos substanciais como prêmio.
As emoções são parte inerente de nosso processo de decisão. É o jeito com que o cérebro lida com a complexidade dos problemas ao nosso redor. Na maioria dos casos, é um fator positivo. Mas existem situações em que ela nos trai.
Quando estamos em um processo de venda complexo, saber lidar com a incerteza, e o conseqüente medo do cliente, é fundamental. É aí que marca, reputação, tradição, confiabilidade fazem toda a diferença.
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