Ninguém duvida mais do poder das redes, principalmente enquanto ferramenta de relacionamento com os clientes. Mas muita gente ainda não entende REALMENTE como se usam essas redes.
Vamos pensar... de que forma podemos utilizar a internet para criar redes de clientes?
Gazeta Mercantil.com.br - Adidas usa redes sociais da web para fidelizar clientesLembrem-se, a rede é uma forma de comunicação "n x n" eficaz e eficiente. Ela serve para coordenar suas ações com os clientes. Mas suas ações NÃO devem se limitar a internet! O homem é um bicho social. Sua empresa deve fazer parte de sua vida, não apenas de sua navegação.
Vamos pensar... de que forma podemos utilizar a internet para criar redes de clientes?
Um comentário:
Através de foruns, blogs, sites que tenham a característica de estimular o contato entre empresa e cliente e entre clientes também, seja no processo de adoção para um novo produto ou para fidelizar um cliente.
Mas como uma empresa pode "prender" seu cliente através da Internet?
Acredito que este seja um paradigma, que poucas empresa tenham esta expertise.
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